Livraison et expédition au Maroc

الشحن والتوصيل داخل المغرب

Bienvenue chez 3ACHAB.com – عشاب !

Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, fiable et sécurisée de vos commandes partout au Maroc.

Pour vous offrir davantage de flexibilité, nous proposons plusieurs solutions d'expédition adaptées à votre ville et à la disponibilité de nos transporteurs.

مرحباً بكم في متجر 3ACHAB.com – عشاب!

نسعى دائماً إلى توفير خدمة توصيل سريعة وآمنة وموثوقة لجميع زبنائنا في مختلف أنحاء المملكة المغربية.

لهذا السبب، نوفر عدة طرق للشحن والتوصيل حسب المدينة وشركة النقل المتاحة.

1. Nos modes de livraison | طرق الشحن والتوصيل

🚚 AMEEX Transport – أميكس للنقل

Délai indicatif : 24 à 48 heures

AMEEX est une société de transport et de livraison assurant la distribution de colis dans de nombreuses villes et régions du Maroc.

Elle propose notamment le suivi des expéditions et des services adaptés au commerce électronique.

Les délais dépendent de la destination et des conditions d'acheminement.

أميكس للنقل والتوصيل

مدة التوصيل التقديرية: من 24 إلى 48 ساعة.

تقدم شركة أميكس خدمات توصيل الطرود إلى العديد من المدن والمناطق المغربية، مع إمكانية تتبع الشحنات.

وقد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والظروف اللوجستية.

Site de suivi : https://amx.ma/fr

📦 Amana Express – أمانة إكسبريس

Délai indicatif : 3 à 7 jours

Amana Express est une solution de messagerie permettant d'expédier les colis vers différentes villes marocaines.

Le délai de livraison dépend de la destination et du service sélectionné.

أمانة إكسبريس

مدة التوصيل التقديرية: من 3 إلى 7 أيام.

نوفر إمكانية إرسال الطلبات عبر خدمة أمانة إكسبريس إلى مختلف المدن المغربية.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة ونوع الخدمة المختارة.

🛵 Livreurs partenaires – مسؤولو التوصيل المعتمدون

Délai indicatif : 1 à 3 jours

Nous pouvons également faire appel à des livreurs partenaires dans certaines villes du Maroc.

Ce service permet une livraison de proximité lorsque cette option est disponible.

مسؤولو التوصيل المعتمدون

مدة التوصيل التقديرية: من يوم إلى 3 أيام.

يتعاون متجرنا مع مجموعة من مسؤولي التوصيل في عدد من المدن المغربية، لتوفير خدمة توصيل مناسبة وسريعة حسب المنطقة.

2. Délais estimatifs | المدة التقديرية للتوصيل

Important : Ces délais sont des estimations de transport, après la remise du colis au transporteur. Ils ne comprennent pas nécessairement le temps de préparation de la commande. Ils peuvent varier lors des jours fériés, des périodes de forte activité ou en cas de difficultés logistiques.

ملاحظة مهمة: هذه المدد تقديرية وتبدأ بعد تسليم الطرد لشركة النقل، ولا تشمل بالضرورة مدة تجهيز الطلب. وقد تتغير خلال العطل الرسمية أو فترات الضغط أو الظروف اللوجستية الاستثنائية.

3. Préparation et expédition des commandes | تجهيز وإرسال الطلبات

Après confirmation de votre commande, notre équipe procède à la vérification des articles, à leur préparation et à leur emballage.

Une fois le colis prêt, il est confié au transporteur disponible pour votre destination.

بعد تأكيد طلبكم، يقوم فريقنا بمراجعة المنتجات المطلوبة وتجهيزها وتغليفها بعناية.

وبمجرد الانتهاء من تجهيز الطرد، يتم تسليمه إلى شركة الشحن المناسبة حسب عنوان التوصيل.

4. Frais de livraison | مصاريف الشحن

Les frais de livraison peuvent varier en fonction :

• De la ville et de la destination.

• Du poids et du volume de la commande.

• Du transporteur utilisé.

• Des éventuelles offres promotionnelles.

Le montant applicable est communiqué lors de la validation de votre commande.

مصاريف التوصيل

تختلف تكاليف الشحن حسب:

• المدينة وعنوان التوصيل.

• وزن وحجم الطلبية.

• شركة النقل المعتمدة.

• العروض والتخفيضات المتوفرة.

يتم توضيح تكاليف التوصيل عند تأكيد الطلب.

5. Suivi de votre commande | تتبع الطلبية

Lorsque le transporteur propose un service de suivi, un numéro ou un lien de suivi pourra vous être communiqué après l'expédition.

Vous pourrez ainsi consulter l'état d'acheminement de votre colis.

تتبع الطلبية

عندما توفر شركة النقل خدمة التتبع، يمكن تزويدكم برقم أو رابط التتبع بعد إرسال الطرد.

ويمكنكم من خلاله معرفة حالة الشحنة ومراحل توصيلها.

6. Livraison à domicile | التوصيل إلى المنزل

Selon votre localisation et le service sélectionné, votre commande peut être livrée à votre domicile ou à une autre adresse indiquée lors de l'achat.

Afin de faciliter la livraison, veuillez fournir :

• Votre nom complet.

• Votre numéro de téléphone joignable.

• Votre adresse exacte.

• Votre ville et votre code postal, si disponible.

التوصيل إلى المنزل

يمكن توصيل طلبكم إلى المنزل أو إلى العنوان الذي تحددونه عند الشراء، حسب خدمات شركة الشحن المتوفرة في منطقتكم.

يرجى التأكد من إدخال الاسم الكامل ورقم الهاتف والعنوان الصحيح والمدينة لتسهيل عملية التوصيل.

7. Paiement à la livraison | الدفع عند الاستلام

Le paiement à la livraison peut être proposé pour certaines destinations et certains transporteurs, lorsque cette option est activée lors du passage de commande.

Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés au moment de la validation de votre panier.

الدفع عند الاستلام

يمكن توفير خدمة الدفع عند الاستلام لبعض المدن وشركات التوصيل، عندما تكون هذه الخدمة متاحة أثناء إتمام الطلب.

تُعرض وسائل الدفع المتوفرة عند تأكيد الطلبية.

8. En cas de retard ou de problème | التأخر أو مشاكل التوصيل

Si votre colis accuse un retard, si son suivi n'évolue pas ou si vous constatez un problème lors de la réception, contactez notre service client en précisant votre numéro de commande.

Notre équipe examinera votre demande et vous accompagnera dans les démarches appropriées auprès du transporteur.

في حالة التأخر أو حدوث مشكلة

إذا تأخرت طلبيتكم أو واجهتم أي مشكلة أثناء التوصيل، يرجى التواصل مع خدمة الزبناء مع تقديم رقم الطلب.

سيقوم فريقنا بمراجعة طلبكم ومساعدتكم في التواصل مع شركة الشحن لإيجاد الحل المناسب.

9. Notre engagement | التزامنا تجاه زبنائنا

Chez 3ACHAB.com, nous accordons une importance particulière à la préparation, à l'emballage et au transport de vos produits.

Notre objectif est de vous proposer une expérience d'achat agréable, avec des informations claires et une livraison adaptée à votre destination au Maroc.

في متجر عشاب – 3ACHAB.com، نولي أهمية كبيرة لجودة تجهيز المنتجات وتغليفها وشحنها.

هدفنا هو تقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة لجميع زبنائنا داخل المغرب.

3ACHAB.com – عشاب

La richesse des traditions naturelles marocaines, livrée chez vous.

عشاب — أصالة المنتجات الطبيعية المغربية تصلكم حتى باب المنزل.